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Conheça e contrate

A Toyota desenvolveu um programa que compreende uma série de serviços para você cuidar sempre muito bem do seu ETIOS.

Serviço preço fechado

Pacotes especiais em todas as concessionárias do Brasil. Praticidade, economia e a certeza de que o trabalho feito no seu ETIOS será de altíssima qualidade, com peças genuínas. Confira:

  • Kit 1

    Troca de óleo

    3x R$ 33,96

    Total: R$ 101,87

  • Kit 2

    Troca de óleo com filtro

    3x R$ 51,75

    Total: R$ 155,26

  • Kit 3

    Troca de filtro de ar

    3x R$ 14,30

    Total: R$ 42,89

  • Kit 4

    Troca de filtro de ar condicionado

    3x R$ 20,25

    Total: R$ 60,75

  • Kit 5

    Troca de filtro de combustível

    3x R$ 12,95

    Total: R$ 38,85

  • Kit 6

    Kit de pastilhas de freio

    3x R$ 69,60

    Total: R$ 208,80

  • Kit 7

    Pastilhas de freio + disco

    3x R$ 147,40

    Total: R$ 442,20

  • Kit 8

    Kit de suspensão dianteira (Lado direito ou lado esquerdo)*

    3x R$ 226,00

    Total: R$ 678,01

  • Kit 9

    Kit de suspensão traseira (Lado direito ou lado esquerdo)**

    3x R$ 185,90

    Total: R$ 557,71

  • Kit 10

    Bandeja de suspensão (Lado direito ou lado esquerdo)***

    3x R$ 130,90

    Total: R$ 392,69


Os preços relativos ao Serviço Preço Fechado Etios, são específicos aos serviços aqui descritos, têm validade até 31/Março/2015 e são aplicáveis aos veículos Etios em todo território nacional. Os preços incluem peças e lubrificantes genuínos Toyota e mão de obra da sua Rede de Concessionárias. Para as peças genuínas adquiridas e instaladas na Rede de Concessionárias, a Toyota oferece um ano de garantia para casos de defeito de produto e/ou serviços de instalação das peças. * O "Kit de Suspensão Dianteira (lado direito ou lado esquerdo)" contempla a troca das seguintes peças: amortecedor dianteiro (lado direito ou lado esquerdo), porca, suporte da suspensão, apoio de mola, rolamento do batente.** O "Kit de Suspensão Traseira (lado direito ou lado esquerdo)" contempla a troca das seguintes peças: amortecedor traseiro (lado direito ou lado esquerdo) suporte da suspensão, batente e arruela. *** A "Troca da Bandeja da Suspensão (lado direito ou lado esquerdo)" contempla lado direito ou lado esquerdo.

Plano de Manutenção ETIOS

Para manter seu Toyota ETIOS em perfeito estado, faça as
manutenções sempre na rede de Concessionárias Toyota:

  • • Preço justo e alta qualidade;
  • • Garantia do veículo por 3 anos*;
  • • Certeza da utilização de peças genuínas Toyota;
  • • Segurança garantida;
  • • Seu Toyota sempre em boas mãos.
  • • Mão de obra inclusa.
  • 3x R$ 50,32

    10.000Km ou 12 meses.

    Total: R$ 150,96

  • 3x R$ 108,10

    20.000Km ou 24 meses.

    Total: R$ 324,29

  • 3x R$ 87,65

    30.000Km ou 36 meses.

    Total: R$ 262,95

  • 3x R$ 155,10

    40.000Km ou 48 meses.

    Total: R$ 465,30

  • 3x R$ 87,65

    50.000Km ou 60 meses.

    Total: R$ 262,95

  • 3x R$ 134,40

    60.000Km ou 72 meses.

    Total: R$ 403,20


Os preços relativos ao Plano de Manutenção Etios, têm validade até 31/Março/2015 em todo território nacional, incluem as peças e lubrificantes genuínos Toyota e mão de obra da sua Rede de Concessionárias. Para mais detalhes dos serviços prestados, consulte o Livrete de Garantia ou o Manual do Proprietário. Defeitos de bateria são cobertos por dois anos, dentro dos demais limites de garantia normal. *A Toyota oferece três anos de garantia de fábrica para toda a linha, sem limite de quilometragem para uso particular e, para uso comercial, três anos de garantia de fábrica ou 100.000 km, prevalecendo o que ocorrer primeiro, limitada a defeitos de fabricação ou montagem das peças.

Agendamento Ativo
A Toyota lembra de você.

A Toyota desenvolveu o Programa de Agendamento de Serviços Toyota para lembrar você sobre as manutenções do seu carro.

Sempre que estiver se aproximando a data de uma manutenção,
você será contatado por telefone pelos colaboradores de agendamento para marcar o próximo serviço de manutenção.
Tudo muito simples e rápido.

Informe-se sobre o programa na
concessionária mais próxima de você.

Toyota Service Link

Toyota Service Link é mais um serviço de pós venda da Toyota para assegurar sua tranquilidade e garantir a melhor experiência.

Se você tiver o serviço da Assistência 24 horas ativo poderá solicitar os principais serviços disponibilizados, acompanhar o atendimento e a localização do reboque via GPS, além de localizar a concessionária mais próxima sem precisar falar com um atendente.

Se preferir, contrate o serviço da Assistência ao Cliente Toyota com apenas um clique.

Faça já o download, disponível para
Android ou iPhone.

Clique e baixe o aplicativo do iphone Clique e baixe o aplicativo do Google
  • 1.
    Ative o GPS do seu
    smartphone
    para permitir a localização automática do seu endereço ou insira-o manualmente. Acompanhe em tempo real o caminho e a distância percorrida pelo prestador de serviço até
    chegar a você.
  • 2.
    Consulte as concessionárias Toyota mais próximas do local
    em que você está e
    adicione-as à lista de
    contatos do celular.

Não dá para deixar seu Etios na mão de qualquer um. Programa de Pneus. Seu Toyota merece uma atenção especial.

Para cada modelo Toyota existe um tipo de pneu específico, desenvolvido para garantir desempenho sem abrir mão de um ótimo rendimento.

Quando chegar a hora de trocar os pneus do seu Etios, procure uma concessionária Toyota. Lá você encontra benefícios exclusivos, preços justos e ainda conta com a qualidade e segurança de uma marca consagrada.


Preços públicos sugeridos para pagamentos à vista e válidos até 30/09/2014. O preço da mão-de-obra não está incluso no preço do pneu. A Toyota se reserva o direito de alterar as especificações de seus produtos sem prévio aviso. Alguns destes itens podem não estar disponíveis no mercado brasileiro no momento da compra. Consulte o distribuidor autorizado Toyota de sua região para mais informações. Preços referem-se aos pneus sem rodas.

Duo Tec

Duo Tec é um serviço diferenciado do distribuidor onde dois técnicos treinados pela fábrica da Toyota fazem a manutenção de seu veículo com a mais alta qualidade onde o veículo lavado é entregue em 60*

Serviços contemplados:

  • Todas as revisões ( 10mil, 20mil, 30mil, 40mil, 50mil, 60mil, 70mil, 80mil, 90mil, 100mil, 110mil, 120mil, etc ).

minutos. Além disso você pode assistir confortavelmente da sala de espera todo o serviço sendo executado no box. Veja na lista abaixo os distribuidores que possuem este serviço:

  • Alinhamento.
  • Balanceamento.
concessionárias certificadas
Nome Rua/End. Bairro Cidade UF CEP Telefone
ADHARA SPMS EPIA Lote 03 Bloco A s/n Núcleo Bandeirante Brasília DF 71200-010 (061)2108.7878
AUTOFORTE Av. Fernandes Lima, 3003 Farol Maceió AL 57057-000 (082) 2122.3838
CALTABIANO BERRINI Av. Engenheiro Luiz Carlos Berrini, 1361 Jardim Edith São Paulo SP 04571-011 (011) 5502.2500
CALTABIANO PACAEMBU Av. Pacaembu, 380 Barra Funda São Paulo SP 01155-000 (011) 3660.3000/3053
CARHOUSE Av. Sertório, 1717 São João Porto Alegre RS 91020-001 (051) 2121.1800
COLLECTION Rua Matias Aires, 160 Consolação São Paulo SP 01309-020 (011) 3283.1000 / 1595
ESPAÇO Rua Prof. Pedro Viriato Parigot de Souza, 30 Campina do Siqueira Curitiba PR 80740-050 (041) 3021.2700
FUTURA Av. João Naves de Ávila, 4.565 Jardim Finotti Uberlândia MG 38408-144 (034) 3303.2999
INTER JAPAN SP ITAIM Rua Tabapuã, 1.026 Itiaim Bibi São Paulo SP 04533-014 (011) 3372 5100
KURUMA Av. Nossa Senhora da Penha, 2.255 Santa Luiza Vitória ES 29045-402 (027) 2125.2125
KURUMA NORTE Rua João Francisco Calmon, 925 Araçá Linhares ES 29901-420 (027) 2103.9200
KURUMA RJ BARRA Avenida das Américas, 2.251 Barra da Tijuca Rio de Janeiro RJ 22631-001 (021) 3736.4000
KYOTO TR 01 SIA Sul, S/N, Lotes 1160, 1170, 1180, 1190, 1200 e 1210 Bairro Guará Brasília DF 71200-012 (061) 2103-5900
LINCE Av. T-4 nº117 Setor Bueno Goiânia GO 74230-035 (062) 3621.4545
MAGGI CAMP Av. José de Souza Campos, 152. Nova Campinas Campinas SP 13092-123 (019) 4013-8300
NEWLAND FOR WS Av. Washington Soares, 1.550 loja 02 Edson Queiroz Fortaleza CE 60811-341 (085) 4005.1400
NEWLAND TERESINA Avenida Raul Lopes, nº 2.021 Bairro Fátima Teresina PI 64049-548 (086) 2106.1300
NIPPOKAR LO Rua Luiz Otávio, 1.985 Mansões Sto. Antonio Campinas SP 13087-018 (019) 3014.7222
NOMA Av. Colombo s/n esquina com Bento M.da Rocha Zona Industrial Maringá PR 87030-010 (044) 3221.5000
NOVA QUALITY Av. Presidente Tancredo de Almeida Neves, 135 Vila Sant'anna Guarulhos SP 07112-070 (011) 2148.8400
OSAKA BH Av. Carandaí, 874 Santa Efigênia Belo Horizonte MG 30130-060 (031) 2129.3000
RODOBENS RJ BARRA Av. das Américas, 5655 Barra da Tijuca Rio de Janeiro RJ 22793-080 (021) 2136.8500
RODOBENS SJRP Av. Bady Bassit, 4717 Vila Imperial São José do Rio Preto SP 15015-700 (017) 2136.4800
SAGA GOIÂNIA Av. T-7 nº 563 quadra 38 Lotes 2/3 Setor Bueno Goiânia GO 74210-265 (062) 3254.1414
SUN NORTH Rua 12 de Setembro, 392 Vila Guilherme São Paulo SP 02052-000 (011) 2903.4545
T.DRIVE SP Rua Azevedo Soares, 1245 Tatuapé São Paulo SP 03322-001 (011) 2095.7600
T.LINE Av. Vereador José Diniz, 3500 Campo Belo São Paulo SP 04604-006 (011) 5532-6600
TERRAFORTE Av. Luis Viana, S/N Bairro Paralela Salvador BA 41730-101 (071) 3186.5900
TOPAZIO Av. Presidente Dutra nº 2845 - Térreo Brasília Feira de Santana BA 44088-455 (075) 2101.8555
TOYOLEX Av. Mal. Mascarenhas de Morais, 4.555 Bairro Imbiribeira Recife PE 51150-004 (081) 3338.8888
TOYOLEX SÃO LUÍS Av. dos Holandeses, nº 20, lote 20, quadra 31 Calhau São Luis MA 65071-380 (098) 3217.2850
TSUSHO Av. Profº Abraão de Morais, 2250 Saúde São Paulo SP 04123-001 (011) 5586-5555
TSUSHO MG Av. Voluntário Fernando Pinheiro Franco, 544 Centro Mogi das Cruzes SP 08710-500 (011) 4795.5555
VISCAYA Rua Presidente Castelo Branco nº 1.665 Lagoinha Ribeirão Preto SP 14095-160 (016) 3211.6000

* Dependendo da revisão o tempo poderá ser até 90 minutos

Peças Genuínas

Só elas têm o DNA do seu Toyota ETIOS, pois são fabricadas pela Toyota sob os mais rígidos padrões de qualidade. É a garantia de perfeita manutenção e durabilidade do seu veículo.

E mais, com o sistema "Just in Time", você encontra a peça certa, no lugar que você precisar e na quantidade ideal, garantindo o reparo de seu veículo no menor tempo.

Baterias Genuínas Toyota

Enquanto você usa a melhor bateria, dá uma força para o meio ambiente. As baterias Toyota são perfeitas para o seu veículo porque foram desenvolvidas seguindo o mais rigoroso padrão de qualidade, durabilidade e confiabilidade. Tudo isso com preocupação ambiental. Todas as baterias Toyota têm reciclagem garantida. Isso significa que nenhum resíduo é despejado na natureza, as baterias antigas são recicladas, transformando-se em novas baterias.

Óleo e fluidos genuínos Toyota

A Toyota tem uma linha completa de óleos e fluidos especialmente adaptada para o seu ETIOS. Os óleos e fluidos genuínos Toyota, são desenvolvidos especificamente para o projeto do seu veículo, garantindo perfeito funcionamento com a mais avançada tecnologia.


Assistência 24 horas completa e gratuita

Pensando na sua segurança e bem estar, a Toyota coloca à sua disposição um serviço de assistência 24 horas com a tradição de qualidade da marca.

Válida em todo o território
nacional, Argentina, Uruguai,
Paraguai e Chile.

Com ele, você será assistido a qualquer hora, em caso de pane ou colisão.

O serviço Assistência 24 Horas
compreende os seguintes serviços:

  1. Reboque / Transporte para uma concessionária autorizada caso o veículo esteja impossibilitado de rodar.
  2. Locação de carro reserva, por até 4 diárias gratuitas*
  3. Reboque ou transporte ao posto de abastecimento mais próximo na ocorrência de pane por falta de combustível.
  4. Auxílio para partida auxiliar / carga de bateria.
  5. Auxílio em situações de pneu furado ou quebra de roda.
  6. Transporte alternativo quando a pane ou acidente ocorrer fora do domicilio do usuário.*
  1. Serviços de chaveiro em caso de quebra da chave ou trancamento do veículo com a chave em seu interior.
  2. Hospedagem na impossibilidade de fornecer um meio de transporte alternativo, conforme item 6.*
  3. Fornecimento de meio de transporte para retirada do veículo caso o reparo seja realizado fora do domicilio do usuário, num raio mínimo de 50 quilômetros da concessionária.*
  4. Transmissão de mensagens urgentes.
  5. Envio de motorista caso o beneficiário permaneça hospitalizado em decorrência de acidente, fisicamente impedido de conduzir o veículo para retorno ao domicílio ou em caso de falecimento e não houver pessoas habilitadas para conduzir o veículo.

Ligações no Brasil: 0800 703 02 06

Ligações no Exterior: 55 (11) 4331 5199
(No exterior, solicite ligação a cobrar para a telefonista local).

O Toyota Assistência 24 horas é válido gratuitamente por 12 meses, contados a partir da data da venda constante na nota fiscal ao primeiro proprietário do veiculo. Após esse período, o serviço poderá ser contratado diretamente pelo proprietário por 12 ou 24 meses adicionais, mediante pagamento. Para maiores detalhes e condições, acesse: www.toyota.com.br/servicos_acessorios/assistencia_24_horas.aspx

Assistência Técnica

Oficinas

Todas as oficinas credenciadas Toyota estão alinhadas com a produtividade e a qualidade dos serviços. Para isso, adotam a metodologia de trabalho 5S, surgida na década de 50, no Japão, fazendo uso de uma lista de cinco palavras japonesas: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke que significam sensos de Utilização dos produtos, Ordenação das coisas no lugar certo, Limpeza, Saúde ambiental e Autodisciplina sustentável.

Treinamento

Com o objetivo de garantir a satisfação de seus clientes, a Toyota do Brasil oferece serviço de pós venda baseado em dois pilares: a precisão nos trabalhos executados e dedicação em todo o atendimento.

Centro de Treinamento

Para sustentar os pilares (Precisão + Dedicação), a Toyota do Brasil oferece treinamento de capacitação para toda a sua rede de concessionárias, através de programas de desenvolvimento profissional.

Treinamento para Consultores de Serviço
Os consultores que recepcionam seu veículo recebem treinamento teórico e prático, além de treinamento técnico e de atendimento para conhecer as particularidades de cada veículo.

Treinamento para Técnicos Automotivos
O treinamento técnico é realizado em 4 níveis, habilitando os técnicos a fazer desde uma simples revisão periódica até o mais complexo diagnóstico no veículo. Entre treinamentos virtuais e presenciais, os técnicos recebem até 240 horas/aula para a sua completa formação. Também são realizados cursos de atualização para a apresentação de novos produtos e tecnologias. A área técnica dispõe, ainda, de parceria com o SENAI, no programa de T-TEP (Formação de Menor Aprendiz) e curso para brasileiros residentes no Japão (TTCN – Toyota Technical College Nagoya).

Treinamento para Técnicos em Funilaria e Pintura
Veículos que sofrem colisões são encaminhados à área de Funilaria e Pintura da concessionária, para que o reparo seja preciso e confiável. Para garantir a qualidade e padronização, a Toyota do Brasil oferece treinamentos na área de Funilaria, Pintura e Orçamento para toda a sua rede de concessionárias.

Técnicos altamente capacitados
e especializados

Além de conhecimentos aprofundados e abrangentes sobre os automóveis Toyota, nossos técnicos conhecem a fundo toda a tecnologia embarcada nos automóveis e dispõem de ferramentas exclusivas para diagnósticos e reparos em seu Toyota.

Para promover o constante aprendizado de nossos técnicos, todos os anos é feito o Concurso de Habilidades Técnicas (Skill Contest), que visa a reconhecer os melhores profissionais da Rede de Concessionárias, incentivando a criatividade, inovação e liderança.

Serviço de Assistência ao Cliente Toyota

A Toyota do Brasil coloca à sua disposição um atendimento personalizado, com profissionais treinados e prontos para fornecerem todas as orientações e informações sobre os produtos e serviços Toyota.

E.mail:
clientes@sac.toyota.com.br

Atendimento, informações e sugestões:
2ª a 6ª feira, das 8h às 20h.

Atendimento a críticas:
2ª a 6ª feira, das 9h às 16h30.

Assistência 24 horas
Ligações do Exterior: 55 (11) 4331 5199
(Solicite ligação a cobrar à telefonista local)